杜总依旧工作繁忙，日程表排得满满当当，出差、开会、视察项目、出席项目开工竣工仪式、找有关部门领导、接见来访者，每天忙得不亦乐乎。
一个人的能力见识有先天的成分，更多靠后天培养，没有人天生是领导，需要一步步培养，经受锻炼和考验，才有可能成材。
千军易得一将难求，一个公司、一个组织，领导者的才能决定公司成败，所谓企业文化也和领导者个人的品质、修养密切相关。
曾国藩30岁进入官场，一直不受重用，官场上几起几伏，直到48岁第二次出任湘军统帅，方才变得游刃有余；左宗棠49岁时还只是个师爷，之前一直以教书为生。对比古人，现代人成名比较早，成长过程一帆风顺，没有经过大风大浪的考验。
“董事长，不好了，金地瑞府项目发生业主维权事件，我们怎么办？”办公室主任急匆匆来到杜总办公室。
“慌什么，金地瑞府不是已经交房了吗？”
“是交房了，业主说建筑外墙质量有问题，外墙铝板拼接鼓包生锈，外墙渗水，还说精装修标准降低了，这件事闹了有一段时间了。”
“项目都经过竣工验收了，也不能业主说什么就是什么，现在的情况怎么样？”
“一些业主在小区门前抗议，打着横幅，还有一些业主到住建局告状，媒体记者也去了。”
“糟糕，媒体记者去了就不好办了，你马上去现场，先把业主们稳住，只要他们不闹了，怎么都好说。”
“董事长，我的级别够吗？用不用找副总经理和我一起去？”
“不用，就你去吧，你到了现场见机行事，尽量把事情压下来。”
“业主们要是提要求怎么办？”
“建筑外墙可以修，精装修标准降低我们不能认。”
“好的，董事长，我这就带人去。”
“去吧，城建局那边我找人协调。”
“好的，董事长。”
一个单位的办公室主任通常是领导的亲信，相当于古代的大内总管，私营企业是这样，国营企业、机关单位更是这样。
办公室主任岗位很锻炼人，需要较高的情商和智商，一个合格的办公室主任不仅在领导身边鞍前马后，随叫随到，还要有较强的办事能力，能完成急难险重的工作任务。
一个房地产项目，建筑工程总承包包括地基与基础、主体结构、建筑层面、装饰装修、建筑幕墙、人防工程、配套工程，等等，总承包下面又有分包，涉及大大小小几百个承包人，项目管理难度可想而知。
长江华成集团有长期合作的建筑商、供应商，这两年因为摊子铺得过大，开发项目过多，在管理上难免会有漏洞，最主要原因是赶工期，很多项目为了赶工期，忽视了项目管理，出现这样那样的问题在所难免。
“董事长，公司门口来了两个记者，要求采访您，您见不见？”秘书进来通报说。
“记者？他们想要采访什么？”
“说是反映工程质量问题。”
“真是哪儿有事哪儿到，我不见，赶紧把他们轰走。”
“好的。”
“等一等，我想想，让杨副总见一下吧。”
“记者说只想见您，别人不想见。”
“哪个报社的记者？架子这么大。”
“是《都市新闻报》记者。”
“好吧，请他们上来，我亲自接待他们。”
“好的，董事长。”
“对了，你通知杨副总，让杨副总到我这里来，我和杨副总一起接待记者。”
“好的，董事长。”
《都市新闻报》是一家大报，影响力很大，读者很多，经常报道一些城市热点新闻，尤其是与市民生活相关、能引起人们广泛关注的新闻，杜总一听是《都市新闻报》记者，不敢怠慢，决定亲自接待。
“董事长你好，我们是《都市新闻报》新闻追踪栏目记者，最近一段时间，我们收到大量读者来信来电，反映长江华成集团开发的金地瑞府、枫林都会、阳光世纪城等几个房地产项目存在质量问题，我们特地来贵公司采访核实。”一男一女两个记者进来后，开门见山提出问题。
“你们是《都市新闻报》记者？”
“对，这是我们的记者证。”
“好，先别着急采访，喝点咖啡吧。”
“谢谢，我们不渴。”
“啊，《都市新闻报》是大报，影响力很大，我经常看，报纸办得不错，贴近生活，贴近受众，不像一些不负责任的小报，总是传播一些低级庸俗的煽情新闻和格调低下的娱乐内容。”杜总开场白先把《都市新闻报》表扬一番。
“我们长江华成集团是一家上市公司，是全国房地产企业30强，多年来，公司秉持诚信卓越、服务大众、建一流房产的经营理念，不断提高企业价值，满足市场需求。”杜总接着说。
“董事长，我们想知道金地瑞府、枫林都会、阳光世纪城这几个房地产项目，到底有没有质量问题？”记者问。
“这个问题我来回答吧，长江华成集团开发的楼盘，一贯重视项目施工管理，对施工设备、原材料以及施工技术严格审查，确保项目施工质量。在项目竣工验收环节，我们更是严把质量关，开发的每个项目楼盘都及时报请住建部门验收，获得相关部门颁发的《商品房竣工验收备案登记证》，程序上完全符合国家规定。”杨副总经理说。
“长江华成集团确实是一家大型房企，这些年成绩也很显着，为什么近期有大量业主反映房屋质量问题，如：建筑外墙鼓包渗水、房屋结构设计与原图不符、门窗与合同约定不符、精装修标准降低，等等问题？”记者问。
“这里面有一个概率问题，开发楼盘多了，我们不能保证每个楼盘、每栋楼都不出问题，发射火箭卫星也没有次次成功的。有的业主太挑剔了，他们本身不懂建筑，还要死扣技术术语，也不排除有人故意找茬，故意抹黑长江华成集团，群众里面也有坏人。”杨副总经理说。
“你是说反映问题的业主都是坏人？”
“我没这么说，我只是说有可能。”
“长江华成集团这么大的房地产企业，又是上市公司，项目出现问题，你们总不能推诿扯皮吧？”
“那不能，我们是负责任的房地产企业，如果工程质量有问题，我们一定会负责到底，一定会让消费者满意。”
“你这么说还像个上市公司，站在消费者角度，花7、8百万买一套房，掏空了几代人的家底，如果住进去出现这样那样的问题，谁也不会满意。”
“是这样，我们长江华成集团不会忘记企业肩负的社会责任，我们愿意接受社会监督、舆论监督，切实保障消费者权益，积极承担企业的经济责任、道德责任和社会责任，把诚信卓越、服务大众、建一流房产的经营理念贯彻始终。”
“那好，我们今天的采访就先到这里，我们会持续关注事件进展，我们可能还会来打扰你们。”
“到中午了，杨副总，你陪记者朋友在公司食堂吃点饭吧。”杜总说。
“不了，谢谢董事长，我们回报社吃。”
“那好，杨副总，你送记者朋友到楼下。”
“不用送，我们自己下楼。”
“我送送你们吧，留个联系方式，欢迎你们经常来采访。”杨副总经理说。
记者有“无冕之王”之称，用镜头和笔记录是非曲直，关注社会民生，聚焦百姓生活。杜总在机关单位工作过，知道其中厉害关系，他并不是怕记者，记者的面子一定要给。
杜总想用拖字诀把事件平息下去，不能让这件事影响自己的整体战略，大干快上，把企业规模做大，这才是杜总最为关心的事。
然而，事情没有按杜总意向发展，反而有愈演愈烈之势，业主们不断上访，网络上谣言也很多，证监会也发来问询函，询问相关事件真实情况，长江华成集团股价也发生了小幅波动。
没办法，杜总只好成立专门工作组，对接出问题的工程项目，开展维修整改工作，力求达到业主要求。新闻媒体还好说，网络上的帖子不好办，杜总又来找前岳父帮忙。
“爸，我最近比较忙，没过来看您，您身体挺好吧？”
“我还行，明翰，我正想找你呐。”
“找我，什么事？”
“我听说华成集团开发的房子出问题了，有这么回事吗？”
“有，有几个楼盘出现点小问题，我已经解决的差不多了。”
“群众的问题无小事，尤其是你们房地产公司，出了问题，为什么不马上解决？为什么非要搞得满城风雨？”
“爸，是这样，公司开发的新楼盘太多了，一时抽不出人力物力维修，我想等不忙的时候再派人维修，是我的问题，现在我已经派人去了。”
“明翰，你摊子不要铺得太大，不要总想一口吃个胖子，要一步一步走，项目都竣工验收了，你还能保证维修质量吗？”
“能保证，建筑商的工程款我没给他们，不把房子修好，谁也别想要工程款。”
“盖楼的农民工工资不能欠，农民工工资都给了吗？”
“给了，工程款没全给他们，农民工工资必须保证。”
“好，做企业和做人是同一个道理，做企业一定要讲诚信、讲奉献，宁可自己吃点亏，受点损失，也要让消费者满意。”
“是，您说的对，我一定按您的要求办。”
“你没吃晚饭吧，一会儿在家里吃晚饭吧。”
“爸，还有一件事，最近网络上总有人攻击抹黑华成集团，我找人删了一些贴子，但是还有，我想麻烦您帮我找人把不利于华成集团的帖子都删了。”
“你说的帖子都在哪儿啊？”
“在互联网上的贴吧、论坛，还有一些社交软件，有些人见不得别人好，到处捕风捉影，传播谣言，攻击抹黑华成集团，我怀疑背后有人指使。”
“事情有这么严重吗？”
“有，事情很严重。”
“好吧，我找人问问，前提条件是你把工程质量问题解决好，不要再拖了。”
“爸，我保证解决好工程质量问题，我成立了工作组，我亲自抓这件事，一定给业主一个满意的交代。”
“这还差不多，我帮你办，希望以后不要再出现这种情况。”
“爸，您放心，我保证以后不会再出现了。”
“明翰，你一定要引以为戒啊！”
“是，下不为例，您放心吧。”
杜总急于平息这件事还有一个原因，长江华成集团申请定向增发50亿，证监会已经批复同意了，在这个节骨眼上发生这件事，杜总有些无奈。
“董事长，我想汇报一下定向增发的事，您有时间吗？”财务总监来到杜总办公室。
“有时间，坐吧，定增的事进展怎么样了？”
“有点不太顺利。”
“怎么回事？”
“这不是金地瑞府等几个楼盘出了点事吗，原来打算认购的几家基金公司动摇了，我找了他们几次，他们表示不想认购了。”
“你没告诉他们，问题已经解决得差不多了吗？”
“我和他们说了，他们说事件造成不好影响，华成集团股价也跌了不少。”
“这些基金公司啊，只能锦上添花，不能雪中送炭，算了，不买就不买吧，除了他们，就没有别的机构想买吗？”
“有，富安通基金公司和国金达基金公司和我联系了，他们想认购咱们的股票。”
“这两家基金公司的名字我怎么没听说过？”
“是新成立的基金公司。”
“他们的背景你调查了吗？”
“调查了，背景比较简单，看不出什么问题。”
“好吧，他们愿意认购，那就和他们签协议吧。”
“董事长，这两家基金公司提出额外条件，满足条件才能认购。”
“什么条件？”
“他们不想短期持有华成集团股票，他们想进行战略投资，要求进入华成集团董事会，参与公司决策和经营管理。”
“50亿就想进董事会，他们以为自己是谁？”
“董事长，我们现在资金紧张，现金流有点困难，50亿能解决一定问题。”
“老马，他们进入董事会，会不会对我的地位构成威胁？”
“不会，您作为创始人，拥有华成集团18%股权，57.9%投票权，虽然这两年发行一些可转债，股权有些稀释，算上这50亿，您还拥有华成集团12%股权，41.3%投票权，仍然牢牢掌握公司控制权。”
“你没计算错吧？”
“没算错，要不您自己再算算？”
“我算过了，数字应该差不多。”
“那您同意富安通基金和国金达基金的条件吗？”
“我考虑考虑，过几天给你答复。”
“好的，董事长，那我先回去了。”
“好，你回去吧。”
杜总有些不放心，又找人调查这两家基金公司，确实没发现什么问题。
定向增发是上市公司再融资的主要方式，发行对象主要是基金公司、信托公司等机构投资者，这两年，证监会从严审核定增申请，定增规模不断减少，申请难度不断加大。
房地产宏观调控导致销售额下降，长江华成集团资金链紧张，到期债务增多，杜总急需这笔资金，最终同意了两家基金公司的战略投资要求。