艳阳炙烤着大地。
八月一日正好是周末,黄勇躺在自家沙发上,客厅里的空调吹得呼呼作响。
刚刚打完一把王者荣耀的他突然感觉一阵索然无味,于是关掉游戏软件,点开了微博刷了起来。
“md,酷骑单车这是不退押金了吗?我提交了一周的申请退押金,现在软件上还提示我,前面有999+人在排队,正在处理中,请耐心等待!”图片\/图片\/图片!
黄勇刷到这条微博,顿时一怔,想起了自己前几天申请退小蓝车的押金,现在都还没有收到退款的消息。
不过黄勇没有马上退出微博去小蓝车的App上查看,而是点开了这条微博下面众多的评论。
“卧槽!我也是申请了酷奇单车的押金退款!但是到现在还是没有一点反应!App界面和楼主的界面是一模一样!这让我不得不怀疑看酷奇单车是不是没有钱退押金了!?有没有和我们一样情况的,点个赞看看!”
黄勇定睛一看,发现这条被置顶的评论已经有了三万多的点赞,他顺手也给这条评论点了一个赞,这才继续往下看去。
“真的假的?怎么我在小红车申请退款,怎么就给我秒退了!”这条评论的点赞也很多。
下面更是有一大波回复。
“羡慕你生活在大城市!我们这些二三线小城市就只有骑一骑小品牌的单车。”
“我在魔都,小红车、小黄车还有摩拜我都有账号,刚刚测试了一下,小红车的退款速度最快,小黄车和摩拜两个差不多,都是等了一会儿才到账。”
......
黄勇看了下评论,发现二三线城市的共享单车品牌有三个都出现了退款难的问题,包括他平时骑的小蓝车。
黄勇是华夏中部地区一个三线城市的大学生,上学和家都在这个城市,所以平时为了方便,也就注册成为了小蓝车的会员,并且缴纳了300块钱的押金。
这不放暑假了,天气太热平时又不想出去玩,索性在家里面玩游戏。
最近王者荣耀又出了很多新的皮肤,他看着很是眼馋,但是在家里老妈只给了他基本的生活费,就算是充了钱,他想买的皮肤都买不完。
冥思苦想中想起了自己在小蓝车还有三百块的押金,这简直就是意外之喜。于是黄勇笑呵呵地点开小蓝车的押金退款通道,点击了退还押金。
结果等了几天都还没有收到押金退还的消息。
黄勇于是在刚刚的微博下面评论了一句:“我准备把这些截图发到相关部门去,反正暑假没有事情,正好有时间来干这事!md,还我皮肤钱!”
评论完,黄勇就退出了微博的界面,在小蓝车App将所有的证据都截图下来后,来到自己的笔记本电脑面前,将截图上传到了几个有关部门的网站上,并且发了一大段事情的始末,并且表示希望相关部门能够管理下这种情况,维护消费者的合法权益。
做完这些事后,黄勇便发现自己手机上有了微博很多的消息提示。
“xxx评论了你!”
......
就这一会儿的工夫,黄勇发表的评论就被众多网友给顶了起来。
也许是有了出头鸟的缘故,很多人表示要将这个情况反映到相关部门。
黄勇看到了这些评论,心中灵机一动,将这条微博转发到了自己的班级群,顺便把自己评论下的截图给发了出去。
因为他知道,自己的同学百分之九十九都是小蓝车的用户。
黄勇等了大半天都没有收到相关部门的回复,顿时一拍脑袋道:“我怎么忘了今天是星期六!这些部门都不上班!这个暑假玩得时间都忘了!”
一直到星期一上午,刚刚睡醒的黄勇感觉手机一阵震动,拿过一看就是一个相关部门的短信回复:“感谢您的置信,我部门已经收到投诉,将尽快处理此事。”
.......
某部门办公室。
“小李,你把这些投诉整理出来,送到领导的办公室去!”办公室组长吩咐道。
一个看起来刚毕业不久的女生兴奋地将网站上的留言和投诉整理成了报告,汇总后选择了打印。
很快,打印发出了唰唰唰地印刷的声音,几十页的报告陆陆续续地被送出了打印口。
女生拿起手上的报告,整理整齐后用订书机在桌上用力地按了下来。
“哒哒哒!”皮鞋和瓷砖地面快速碰撞的声音传出老远,声音吸引了很多其他办公室同事的注意。
有人伸出脑袋看了下,回到自己座位上感叹道:“这小女子办事情真是风风火火的!看样子还得再沉淀几年!”
男人的话顿时获得了办公室里其他同事的同意。
女生拿着报告跑到领导办公室门口停了下来,整理了下自己的仪表,平复气息后这才敲了敲门。
“请进!”
“领导!发生大事了!这次是群体事件!这是我从网站上整理出来的报告!”女生说着便将自己手上的纸质文件放在了领导的面前。
领导慢条斯理地吹了吹手上茶杯里水面上漂浮的茶叶,喝了一口发出叹息的声音后,这才把杯子放在一边,拿起了手上的报告看了起来。
似乎是怕领导没看明白,女生解释道:“领导,这里面整理出来的投诉是这次群体事件的投诉中的一部分,网站上还有很多,我都一一回复了的。您看这些怎么处理?”
领导听着女生的话,并没有马上开口,而是仔细看了起来。
投诉小蓝车涉嫌欺诈,不退押金!
领导看着这些篇幅几乎都是小蓝车的投诉不由得倒吸一口凉气,他知道这事情闹大了!
小蓝车他知道,这是他们鄂省和隔壁省好几个城市都有的共享单车企业,就算是他也赶时髦的注册过小蓝车,并且缴纳了押金。
当时小蓝车宣传的时候,他清楚地记得当时说的押金随时退还,但是看着网上的投诉,他发现标记出来的时间至少是几天,而且还没有退回押金。
领导立马拿出自己的手机,打开小蓝车App,找了好一会儿都没找到退还押金的通道,于是朝站着的女生道:“小李,来!你帮我看看这小蓝车怎么退押金!”
听到领导的指示,女生上前几步双手接过领导的手机放在桌上,一边讲解一边朝着,很快便帮领导选择好了退还押金。
看着界面上显示的您的面前还有999+的人在排队,请耐心等待的字眼,领导知道这事估计是包不住了!
想了想说道:“小李!情况我已经知道了!事关重大,你先回去在网站上发布我部门将严查押金事件给民众一个交代的通告!尽快!”
女生听完了吩咐立即转身离开了办公室。
见女生走后,领导站了起来,原地踱步几个来回后,拿起了桌上的手机拨通了一个电话。
“老领导!有大事发生!你听我说!......”
挂断了电话后,领导长舒了一口气,刚刚给老领导打电话,说了事情的严重性,现在他只用协调好市里面其他单位,一起联合执法,勒令小蓝车立即整改,至少本市的民众押金要尽快退回,不然别想再进行运营。
至于其他城市,自然由他的老领导去协调。
领导站在自己的椅子后面,看着外面乌云密布的天空,喃喃道:“共享单车这个行业要变天了!”
......
“咔!~”徐克拿着喇叭大声喊道。
原本在威亚上吊着的两个演员立即被放了下来。
“你们怎么演的!没吃饭吗?这是打斗不是跳舞,用点劲!表情一定要到位!重新再来!”
所有机位随即归位,重新开始了刚刚野狼帮和七玄门的决战的一个片段。
巫云站起身,正准备仔细观察的时候,身上的手机响了起来,声音不大,但是在片场却是很清楚。
“咔!~”
“谁的手机!不是让你们把手机调静音或者震动吗?”徐克有些怒气冲冲地回头,却看到巫云从自己裤兜里掏出手机。
巫云露出歉意的神色道:“不好意思!徐导!伱们忙!我去接个电话!”
徐克脸色有些尴尬,最终还是叹了口气,会后大声道:“看什么看!重新来!”
巫云没有理会身后的动静,走出让开的人群来到一处安静的地方这才接通了李秋良的电话。
刚接通,就听到李秋良兴奋的声音:“巫总!押金爆雷了!”
下午的疲乏顿时一扫而空,巫云沉声问道:“是哪一家?小黄车还是摩拜!?”
对面的李秋良不由得捂脸,大老板的眼睛只看得到身后追赶的那两家:“都不是,是中部地区和我们竞争的小蓝车!”
“还有沿海地区的酷奇单车!这几天这两家公司收到了大量的投诉,还有人投诉到了相关部门!”
“现在做中部地区的城市都宣布了联合执法,勒令小蓝车进行整改,勒令小蓝车在一周的期限内退还申请退款人的押金!否则将进行关停!”
现在小蓝车已经被逼到了风口浪尖上了!
共享单车的运营巫云再清楚不过了!所以巫云知道这无疑是一条导火索,是引发共享单车行业变天的导火索!
小蓝车绝无可能在限期内退还申请退款人的押金,因为经过这样一闹,其他的用户也会慌不择路地退还押金,到时候需要的资金缺口越来越大,到最后小蓝车破罐子破摔!
“现在这事情在国内有什么反应?”巫云问道。
“还没有多大的风浪,因为小黄车和摩拜退款虽然不及时,但是短时间内都退还到了用户手上!只是小蓝车和酷奇单车的资金缺口实在是太大,所以难以退回用户的押金。”
巫云问道:“我们准备好了吗?”
李秋良自然是知道巫云问的是什么,于是笑着说道:“巫总!请放心!我们早就准备好了面对全面退还押金的浪潮!所有的窟窿已经补齐!”
因为巫云从一开始就没有挪用多少押金,再加上巫云前期大量的资金投入,以及后来融资的资金,所以在经过一年的发展,小红车早已经补齐了窟窿,甚至还取得了盈利。
“那就让这把火烧得更旺一些吧!我们去添一把柴!”巫云嘴角勾起,冷笑的声音让对面的李秋良有些汗毛直立!
不过李秋良确是很佩服巫云,在当初创办小红车的时候,巫云就考虑到了未来押金暴雷的事件,不得不说巫云对这资本的运作以及公司发展的眼光确是很在行,包括巫云其他公司的发展,李秋良也是看在眼里。
“哈哈!巫总!放心!文案我早就准备好了!就差一些大V发出去了!”李秋良笑着说道,还下意识地看了眼面前电脑里即将在行业里引起轩然大波的文章。
“很好!等事情再发酵一些!就该我们来一波热搜了!”
巫云看了看手上的手表道:“时间还早!我马上就出发回蓉城!明天早上就回公司!”
挂断电话,巫云来到正在背诵剧本的齐菲身边,拍了拍齐菲的肩膀道:“菲菲!我公司有事!马上就要回蓉城!你们自己照顾好自己,如果要做饭就找一个阿姨!”
齐菲放下手上的剧本,有些不解地问道:“怎么这么急?难道发生什么事情了!?”
她还是第一次看到巫云有这样的表现,平时巫云去公司都是慢腾腾的,一点都不着急,现在急着要回蓉城肯定是发生了什么大事!
“小红车,不!应该是共享单车行业要出大事了!我要回去坐镇!”
齐菲站起身,来到巫云身边,拿起桌上的纸巾轻轻帮巫云擦拭掉耳边因为打电话而出的细汗。
“嗯!你去吧!路上注意安全!记得你答应了我的事情!等我拍完戏带我和梦梦一起去京城!”
“如果你遇到麻烦,算了!估计我爸也解决不了!”
巫云笑了笑,握住齐菲的手道:“放心好了!你安心拍戏!”
这时候文梦从围观拍戏的人群边上走了过来,见巫云两人的状态,于是笑着问道:“发生什么事了!看你们两个这么严肃!?”
因为现场人多,为了不给齐菲造成不好的影响,巫云并没有什么亲密的举动,只是靠在椅子上笑着说道:“没事!公司有些事情,我要先回蓉城,你好好陪菲菲在这拍戏!到时候我来接你们!”