步入店堂,眼花缭乱的手机展示瞬间点燃了视觉盛宴,楚阳暗自庆幸没掏出自己那几百块的“古董”。
正当二人踏入,一位角落里的销售员目光敏锐捕捉。正值午餐时间,店内同仁外出就餐,独留她一人守株待兔,满心期待大客户上门,未料踏入的竟是两位看似不起眼的客人——一位农民打扮的青年与一名保安,她刚扬起的职业笑容顿时凝固,化为乌有。
身为销售老手,她深谙顾客心理:腰缠万贯的大叔配娇俏女子,出手阔绰,求的是场面;虚荣心旺盛的小年轻,几句美言便能让他们掏腰包。最不愿面对的,恰是眼前情形——好奇宝宝式询而不买。
她心下盘算,索性视而不见,静候他们自行离去。楚阳兄弟俩面对琳琅满目的机型与专业术语,一筹莫展。楚阳上次购机只求实惠,如今财力允许,自然追求高品质,但何谓“好”,他也一头雾水。
一圈下来,仍旧迷茫。“还是请销售顾问来指导吧!”楚阳决定求助,目光落在一位围着格子围巾、身着工作服却低头沉迷手机的女销售员身上,大声招呼:“你好,我们要买手机,请过来帮我们看看!”
呼之不应,楚阳面色渐沉。
初入店时的冷落尚可容忍,如今主动询问竟遭怠慢,这让楚阳颇为不悦,心中暗道:到底谁才是顾客?
“嘿,我说,我们要买手机!”楚阳提高了音量。
女销售员终抬首,不耐烦地扫了楚阳一眼,嘴里嘀咕着:“问东问西,最后还不是不买,真烦人!”虽是细语,却逃不过楚阳灵敏的耳朵。
遭此轻视,楚阳心头怒火渐起。原先平和的购物心情,被这位销售员彻底搅乱。
销售员慢悠悠晃到哥俩跟前,扯出个标准营业式微笑:“二位,瞅准啥样的手机没?”
楚阳挑眉,懒洋洋发问:“你这儿的宝贝机子,给咱透个底儿?”
销售员一努嘴,朝门口方向指了指:“那边几排,千元级的实惠货,打电话发短信小菜一碟,上网冲浪、拍照录像一样不落,铃声还倍儿响,自个儿看去,价签清清楚楚,看对眼儿了直接掏钱带走!”
楚平一听,心痒痒了。他要的不多,销售员说的这些正中下怀,关键是,价钱还挺温柔!
“走,瞧瞧去!”楚平拽着楚阳胳膊,示意门口方向。
销售员一听,嘴角那抹轻蔑愈发明显:“那边的能有啥稀奇玩意儿?”
楚阳拽回大哥,顺手捞了个休息椅,一屁股坐下,斜眼望向销售员:“说说,这儿的顶级货是啥?拿出来遛遛!”
销售员差点笑场:“顶级货?哥们儿,知道它们多金贵不?分分钟逼近五位数,不买不给看,砸手里咋整?”
“啥?一万块的手机?抢劫呢?”楚平眼珠子都快瞪出来了,忙拽楚阳:“小阳,这店太黑,咱撤!”
“哎,这话可不对头!我们正经生意,你俩没见过世面别乱说,街上打听打听,进口货这价正常得很!”销售员急了,心里直嘀咕:自己土包子还怪别人。
“进口的?那算了,我爱国货,洋玩意儿不感冒。最好的国产货呢?拿来瞧瞧!”楚阳一听是进口货,兴趣索然,话锋一转。
“国产旗舰也得小五千,你真要下手?”销售员又打量了楚阳一眼,一身行头朴素,哪像有钱的主?边上那保安也是,难怪上来就奔便宜货去。
“买定了,别磨叽!”楚阳被这么一而再再而三的质疑,心里火苗子直窜。
“得,跟我来吧!”销售员犹豫片刻,领他们进了间装修讲究的柜台,里头手机琳琅满目。
“这款,最新的p20 pro,八核cpU,6G内存,双卡双待,前置2400万像素,后置4000万高清,配置顶尖,售价4988,如何?”销售员指着一台大屏机,专业术语一串串。
楚阳听不懂那些技术词,但销售员眼神里的那份戏谑,让他很不爽。
“小阳,咱还是换个地儿?”楚平看出楚阳不悦,提议道。
“不成!这手机,我今儿非买不可!”楚阳指着那手机,坚决道,“拿出来让我摸摸,满意了立马结账!”
“这可是最新款,不是玩具,摔了蹭了算谁的?人手一摸,还能卖出去吗?真想看,我给你找个模型机!”销售员冷冷回应。
“逗我呢?买手机不让看,模型机糊弄谁?瞧不起人?觉得我没钱?”楚阳火了。
顾客本该是上帝,现在倒成了受气包,这口气怎么咽得下?
“买不买得起另说,这可是最贵的,你再合计合计,想好了叫我!抱歉啦!”销售员嘴上客气,脸上没半点歉意。
她见多了这种只逛不买的主,耗不起这时间,还不如追剧实在。
楚阳看销售员扭着腰走了,火冒三丈:“这服务态度,还想不想干了?”
“我态度怎么了?你能买得起再说吧!”销售员寸步不让。
这时,店里进来了几位同事,领头的是个打扮略显正式的中年女士。
“小曼,忙啥呢?”众人一来就见这争执场面,领头的女士连忙喊停。
“店长,这俩人不买东西,还说咱们坑人,我这才争了几句。”小曼先发制人,反咬一口。
“哎哟喂,谁说我只是来过眼瘾?明明是服务不周到,还倒打一耙,有意思!”楚阳朝店长眨眨眼,故作惊讶。
“你,确定兜里银子够?”小曼不死心,又补了一句。
得嘞,忍不了了!
楚阳一抹袖子,从口袋里掏出张黑卡,“啪”一声拍在柜台上,那动静,仿佛在说:看好了您嘞!
店长原先还一副“就这?”的表情,可一瞅见那黑卡,脸上的线条瞬间柔和起来。这玩意儿,可不是随随便便能办的,得村里银行的VIp,存款没个十几二十万门儿都没有。
“我说小曼,这就是你的待客之道?一边凉快去!”店长脑筋转得飞快,立时摆出一副严师高徒的姿态,把小曼支到一边,自己则笑得比花儿还灿烂,亲自上阵。
她心里明镜似的,这主儿,绝对是潜在的大客户,估摸着小曼之前得罪人家了。店长麻溜地开了柜台,小心翼翼捧出那款新手机,亲手递给楚阳,开机演示,耐心讲解,那服务,简直比五星级还高出半颗星!