吴红霞社交软件上的图片是经过加工处理，并非她本人亲自拍摄。那么吴红霞没去过那些地方，那她又去了哪里呢？她为何要在社交软件伪造行踪信息？
秦仁杰猜测吴红霞有可能出现意外，有人利用她的社交软件故意谎报活动轨迹。于是，秦仁杰决定从吴红霞离家前的行踪开始查起，这一查还真发现一条新线索。
五年前，吴红霞买了一份平安保险，后来不知何故就突然退保了。吴红霞为什么退保？办理退保的是不是她本人？这给调查工作提供了新的方向。
秦仁杰来到吴红霞办理保险的凤阳县平安保险公司，保险公司一位女工作人员回忆:当时是员红、自己来办理退保手续的，我还要求她给保险公司一张身份证复印件。
随即，女工作人员拿出那份复印件递给秦仁杰。秦仁杰发现身份证复印件有猫腻，证件号和户籍信息是一致的，但照片上的人却不是吴红霞本人。
秦仁杰立即调查了复印件上女子的信息，发现她是牛大利的女友孙丽，两人是在三年前认识并开始交往的。而办理退保正是受牛大利所托，冒充吴红霞去办理的。
很显然，孙丽是用吴红霞的假身份证去办的退保手续，那么那张假身份证又是从哪里来的。秦仁杰找到孙丽，孙丽说:“那张身份证是牛大利给她的。”
秦仁杰找到牛大利核实，牛大利并没有隐瞒，而是坦言办了一张假的身份证，不过这都是妻子吴红霞的意思，她要我把那笔保险退出来用到孩子身上。
牛大利的说词有点牛头不对马嘴，错漏百出，这引起了秦仁杰的怀疑。
秦仁杰之前在调查牛大利时，他说吴红霞离家出走后没有任何联系。而现在又说妻子跟他取得联系，要求他用假证件退保，这前后逻辑混乱，不管怎么说都有点讲不通。
由此，秦仁杰怀疑牛大利与吴红霞的失踪有关，甚至推测他很有可能就是犯罪嫌人。
不过，神探办案都力求证据确凿，没有证据那就只能是属于怀疑。为了找到牛大利身上的证据，秦仁杰派出刑侦员对他进行暗中监控。
同时，秦仁杰再去刘阿姨家询问，是否知道女婿牛大利交女友的事，刘阿姨是一脸茫然，说她不清楚女婿的私生活，只是想起他和女儿婚姻中的不愉快。
刘阿姨说:“我女儿痴迷网恋，跟京都一个男网友聊得火热，就在女儿离家出走前，俩人还约好在凤阳见面。可哪曾想到女儿的不忠被牛大利发现了，两人在凤阳一家宾馆鬼混时被当场捉奸，当时牛大利气得将那个京都来的网友狠狠揍了一顿。”
刘阿姨还说:“当天晚上，牛大利和我女儿还大吵了一架，两人的感情到了崩溃的边缘。”
秦仁杰问:“你女儿的出走，是不是跟那个京都男网友有关？”
刘阿姨:“这我不清楚，但有可能是牛大利不留情面，逼得我女儿离家出走了。”
秦仁杰循着刘阿姨说出的这条线索顺藤摸瓜，在京都找到了那个叫杨奇的男网友。但让秦仁杰惊讶的是杨奇听说吴红霞失踪后，一脸的懵逼，连声表示自己冤枉。
杨奇对秦仁杰说:“当初，我在网上认识吴红霞时，她对我保证说自己是单身，我才放心大胆地和交往。可当我们好不容易见面发展感情时，却突然出现一个男人莫名其妙地揍了我一顿。”
秦仁杰:“你在和吴红霞交往时，她一直隐瞒自己有丈夫的现实？”
杨奇:“是的，她一直说她单身想和我交朋友，我信以为真地去凤阳见她，正在宾馆促进交流时，她丈夫突然冒出来揍了我半死。我回到京都立即删除了她的所有联系方式，把吴红霞拉进黑名单了。”