2014年，爱家商城电器类销售额为1150亿。
而苏柠的全年销售额则定格在了1089亿。
在过去的这一年里，张东领导下的苏柠四面出击，开启了买买买的模式。
收购红孩子网，进军母婴品类，收购pptv，进军线上视频领域。
后面斥资收购满座网，进入的是已经杀得血红的团购领域。
收购天天快递，是为了自建物流，可是收购努比亚的股份就让所有人看不太懂了。
而后开始进入地产行业，自建苏柠广场购物中心，这让一部分人开始对苏柠的发展方向似乎是有些明白了。
张东这是要摸着老袁家走过的路过河啊。
看看苏柠现在的产业类型，几乎是跟老袁家的一模一样。
也正是基于这个判断，马老师才欣然决定与苏柠合作，双方交叉持股。
马老师打的如意算盘是，苏柠以现在的发展势头，可以正面牵扯一部分袁氏集团的精力，而他则可以从一点突破，达成超越袁氏集团在某一领域的领头局面。
然后，以点及面，最终实现全面超越。
想法很美好，现实终究还是骨感的。
2014年结束，苏柠的账面净利润是8.24亿，扣除非经常性损益后，则是亏损12.52亿。
这也是苏柠第一次出现扣非后净利润为负。
此时，苏柠的主要赚钱的业务，还是在零售主业，2014年公司营业收入中，零售营收占比高达94.6%。
这也就意味着，除了自己的零售主业，其它的所有的收购而来的项目，都在亏钱。
张东内心自然是焦急的，但是马老师反倒在不同的场合都在开导张东，在互联网，这种先烧钱后赚钱的模式才是最平常的。
烧，把整个行业烧大，把用户烧大，把对手烧死，然后就可以愉快的降火享受独享的利润。
这也是为什么互联网投资者们对于几乎所有的独角兽公司前期以亿为单位的烧钱不以为然的原因。
而这也提醒了张东，作为一家以传统零售收入为主的实体公司，如果这样的财报继续下去，根本无法跟所有股东交代。
于是进入2015年后，苏柠也提出了转战线上的口号，内部喊的是，“向爱家的老窝发起反攻”，对外的宣传则是，“构筑一个线上线下相结合的新苏柠”。
为此，张东还特意将“苏柠电器”这个用了20年的名字，直接改成了“苏柠易购”，并且宣布，要“用三年的时间，在互联网上建设一个新苏柠”。
时间刚进入9月，马上就要到来的传统的“重九购物狂欢节”的宣传就已经铺天盖地而来。
金陵，作为苏柠的大本营所在，促销的氛围似乎也格外的浓厚。
奋斗了近十年，王国涛和自己的女朋友张晓燕终于在这个城市扎下了根，付了买房子的首付，装修之后，两人口袋里的钱已然所剩无几。
精打细算的两人对即将到来的重九购物狂欢节充满期待，希望能够在这样的大促里面为自己的荷包多省下几两银子。
金陵新街口，两人出了地铁后，直奔街边的苏柠易购广场而去。
两人特意调了个休，避开周末，挂满诸如“决战重九，全城最低”之类活动宣传的苏柠场内，上午11点，客流还不是很大。
卖场里，各种各样的家电样机上贴满了大大小小的大黄色爆炸牌，各种“全年最低价”之类的大红字充斥其中。
王国涛小两口对于自己想要的家电的品牌和型号早都提前做好了功课，因此进场之后并没有再闲逛，而是直接就奔着自己提前订好的品牌而去。
“两位上午好，来看个洗衣机？我们西门子是百年老品牌，德意志品质……”
“你好，我们已经看好型号了，就咱们的Iq300，现在做完活动之后，多少钱？”
王国涛打断了导购的话，直接问道。
“您看的是单洗还是洗烘套装？”
虽然被打断，导购态度还是没得说。
“洗烘套装，活动下来是多少钱？”
“我们现在可以按照重九活动价格给您走，所有活动做下来，价格是7500.”
畅销款式的活动价格，导购事先都是要熟记于心的，所以回答的不带一点磕绊的。
“有什么赠品吗？安装是免费的吧？”
张晓燕在一旁问道。
“姑娘，重九活动，全年最低价，价格摆在这里了，哪里还有什么赠品啊？如果您今天付款，我可以给领导申请，免费送您一套叠放的支架。”
导购大姐一嘴的话术又快又准。
“行，你先给我开个票吧，我今天要买的东西不少，到时候一起付款。”
王国涛也知道，眼前的这个价格，已经是这么长时间以来最低的了，只请了一天假，也不愿再磨蹭了。
“呃，好的，不过，我们苏柠现在不是改成苏柠易购了吗，所以，现在要求咱们买单要在线上下单支付。”
导购跟两人说道。
“什么意思？网上下单？”
王国涛虽然年轻，但是以往在购买电器，特别是大电器这种耐用型的家用电器的时候，都是选择在实体店购买，原因倒也简单，线下店看得见摸得着，最主要的是，心里感觉售后靠谱啊，毕竟这么大的一个店在那里。
潜意识里，售后，维修这种事情，总是要在个店里才是正常的嘛，线上虽然各种便利，但总感觉售后不踏实。
“是的，网上下单，不过送货还是我们苏柠的同事给咱们送，其实也就是下单和付款方式变了一下，其它的都一样。”
为了实现老板的“再造一个线上苏柠”的目标，改名后的苏柠易购开始对各地门店下达了新的指令，要求将线下的订单全部都放到线上成交，提高线上的交易金额和份额。
在苏柠的这帮自己十几年培养出来的“老零售”们看来，线上和线下的交易，区别不过就是交易的场景发生了个改变而已，做生意的本质没有任何变化。
“那是不是意思就是我直接在网上就可以下单买单，以后的售后，也是直接可以在网上完成了呗？”
王国涛问道。
“对，就是的，其实线上线下都是一样的，品牌、货品都一样，就是个购买渠道不同，我们现在在推网上购买，所以在网上下单购买还能比线下多领一张购物券，多便宜50块。”
导购员的话让王国涛和张晓燕陷入了沉思。
这几年来，随着网络购物越发普及，对于实体渠道的侵蚀也越来越严重。
网络上开始出现各种各样的网购的负面消息，最普遍的就是，“同一个品牌，外形差不多的，型号不同，实体店的用料扎实，质量更好，网络平台的都是网络购物专供款，价低，质量也差。”
而如今，苏柠自己的工作人员，亲口跟顾客说，线上线下其实都是一样的，区别仅仅就是购买渠道不同而已。
那么，我为什么还要重新在现场下载一个苏柠易购的App，然后要现场重新绑定自己的个人信息银行卡等等一堆资料，然后再下单等着配送呢？
打开爱家商城，明晃晃的“买贵双倍退钱”。
“大家电售后备用机”。
随着时间的推移，目前，爱家商城已经在全国32个省会和直辖市建立了当地的“维保中心”，今年，自建的“维保中心”将在有中心仓的城市全面落地。
爱家商城大家电售后也实现了以自营的“维保中心”为主，品牌售后为辅的制度，质保期内的退换和维修按照制度进行，质保期外的，则是对维修配件成本价和服务费明码标价。
从去年开始，在有“维保中心”的城市，更是开始推行“大家电售后备用机”服务。
更不用说，还有售后免费上门取件服务。
这样的一套组合拳，苏柠拿什么来破？
就靠马老师和你签的那张协议？
“重九购物狂欢节”之后，面对着汇报上来同期销售比爱家商城低30%的数字，金陵苏柠大厦的灯亮了一个通宵。