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第682章 车里笑谈处世术,怪诞故事劝君王

她们下了车,在官田村党支部书记兼村民主任叶焦成的陪同下,在村里边走边谈,了解村里荒田复垦、旱厕改造、农民读书、脱贫致富、环境建设等情况,充分肯定官田村干部做出的成绩,也指出一些不足。

最后召开了群众大会。

今天的动员讲话还是陈姗姗,与昨天在官粮村讲的内容差不多,但比昨天讲得更有激情,更能激发群众的热情。

在回县城的车里,三个女人又聊了起来。

张秀一边开着车,一边笑道:“姗姗,你是越来越厉害了!”

陈姗姗盈盈一笑问道:“此话怎讲?我怎么越来越厉害啦?”

张秀笑道:“你今天的动员报告,比昨天还好!难怪赵诸葛喜欢你!”

陈姗姗转头看着赵倩问道:“姐,是不是啊?”

赵倩笑着点点头说:“是!你乃可造之才!”

陈姗姗又问道:“肯定还有很多不足之处,请两位姐姐帮助指出。”

张秀笑了笑说:“你有没有听出来,赵诸葛补充的部分,就是你讲得不够的地方,否则为什么要补充呢?”

陈姗姗点头笑道:“原来这样啊?”

张秀笑着说:“高明的领导,都不直接指出别人的不足,通过补充、暗示等方法让下属感悟。所以,你以后跟领导接触的时候,要懂得这些。”

赵倩笑哈哈地说:“秀儿,你是不是又侧面表扬了我?我是高明的领导吗?”

张秀逗趣道:“哈哈,我说你是高明的领导了吗?好像没说吧?”

赵倩哈哈大笑起来说:“好像听到有人这么说过,不知道是哪只小狗狗说的?”

“小狗狗是不会说话的!能听懂小狗狗说的话,那肯定是小狗狗的同类喽!”张秀笑嘻嘻地说道。

赵倩笑着说:“姗姗同学,张大局长说的话是很有道理的。咱们的李成功书记和赵书佳县长就很少直截了当地批评下属,偶尔还会在一句玩笑中指出别人的不足,大家笑一笑就过去了。要听懂领导说的话,得不断修炼自己啊。”

陈姗姗点点头笑道:“我记住了,谢谢两位领导姐姐的教诲!赵倩姐补充讲了为什么要尽快改造旱厕的一些理由,我感觉到了!”

“要让对方接受你的观点,必须要站在对方的角度思考问题,尽可能讲出对方的痛点,痒点。我就有过这样的经历。有一次,我从乡下回城,后排有一位中年妇女,抱着一周岁多的孩子,一直哭个不停,怎么用语言哄骗都没用。小车里的人,特别是驾驶员,被孩子嘶声裂肺的哭声搞得十分烦躁。”

陈姗姗问道:“后来呢?一直哭到县城吗?”

赵倩摇摇头笑道:“我教给她一个方法,非常有效。”

陈姗姗连忙问道:“什么方法?”

赵倩笑了笑说:“我让这位妇女在孩子的后背抓痒,没过两分钟,孩子就安然地睡着了。”

陈姗姗笑哈哈地说:“我又学了一招,放在有孩子之后用。哈哈!”

张秀嘻嘻一笑说:“赵诸葛不是教你如何安慰孩子,而是告诉你,沟通要站在对方的角度思考问题,讲出对方的痛点,痒点和需要。”

陈姗姗点头笑道:“好,记住了!我一定好好向两位姐姐学习。”

赵倩语重心长地说:“更要向书本学习,我前些年读了一本书,如今记忆犹新呢。”

“赵倩姐,什么书啊?”陈姗姗急忙问道。

赵倩笑道:“《把握好赞美的尺度与批评的分寸》,书里引用了马克吐温的一句话,这句话非常经典,富有哲理。”

陈姗姗点头笑道:“姐,你说给我听吧!”

赵倩点头说:“这句话好像是这样说的,‘可以说人的不是,不可伤人的自尊,可以公开地赞美,不可私下里责备’。是不是很经典啊?”

陈姗姗马上在手机上码下这句话。

赵倩接着说:“这句话,可以当作赞美和批评的原则。”

陈姗姗问道:“姐,这本书大概讲什么呢?你还会记得住吗?”

赵倩摇摇头笑道:“不是记得很清楚,但我领会了这本书的精神实质。对同事、朋友、家人要做到多赞美,少批评,多鼓励,不伤人。对上司更要多赞美,力求做到不批评。人无完人,领导也不例外。有时候,你对领导不满,或者领导做的事儿,你看不下去,有批评领导的欲望。这个时候,你该怎么办?”

陈姗姗摇摇头说:“真不知道如何是好?”

赵倩笑道:“首先要努力克制自己。”

陈姗姗问道:“要是克制不了呢?”

“克制不了,也得克制!领导是咱们得罪得起的吗?”张秀一本正经地说道。

陈姗姗微微皱着眉头说:“有什么好办法吗?”

赵倩笑道:“当然有啦,马上在心里数一、二、三、四,一直数到十,如果还克制不了,就继续数。这样你就不会发脾气了。情绪是魔鬼,克制不了,就会成事不足,败事有余。”

张秀故作生气道:“赵倩同志,你对我不公!这些话,以前都没跟我说过!哼!”

赵倩哈哈一笑说:“现在不是说了吗?再说,也无需我告诉你这些。刚才是聊到这个话题了,我就说了呀。其实陈姗姗也不需要我教的。你们俩的情商都很高!其实,我也没什么经验。闲聊呗!”

陈姗姗摆摆手笑道:“这些为人处世的道理,对我非常有用,我是个心直口快的人,很容易得罪人。”

赵倩笑着说:“我是把你当成自己的妹妹,才说这些的。姗姗,领导的尊严是不容侵犯的。可以在公众面前赞美领导,绝对不可以在背后议论上司。其实,情商高的人,话语都不多。”

陈姗姗笑着点点头说:“姐,我是不是话语太多啊?”

赵倩笑道:“你还可以,我才话语太多呢!但有时候又看不下去。假如你遇到一个领导触犯原则性问题,可能会产生不良后果,不说,良心过不下去,怎么办?”

陈姗姗茫茫然地看着赵倩问道:“怎么办?有什么好的办法吗?既不冒犯领导,又能制止领导犯错误?”

赵倩笑了笑说:“和领导讲类似的例子,侧面提醒,这是一种方法,还有一种方法就是自责,说自己的不是。还有一种方法更绝。你想听吗?”

陈姗姗点点头笑道:“当然想听啦!”

张秀笑道:“赵诸葛你就别卖关子了,快讲吧!”

赵倩看了看陈姗姗笑道:“估计这个故事,姗姗听过。《史记·滑稽列传》中记载了一则寓言故事。楚庄王一匹爱马养尊处优,肥胖致死,决定以大夫之礼安葬。无论大臣们如何反对都没用,并下令,如有继续反对者,格杀勿论。众臣不敢觐见劝说。地位卑微的优孟进宫嚎啕大哭,建议以国君之礼安葬此马。楚庄王听后,无言以对,只好取消自己的决定。”

陈姗姗摇摇头笑道:“我没听过,这则寓言故事有些怪诞。”

“所以,劝谏批评要讲究艺术。用更加放荡不羁的方法劝谏,效果更好。既不激怒领导,又能解决问题。”赵倩笑道。

张秀哈哈一笑道:“难怪柳镇长给你取名,曰,赵诸葛!”

车里爆出一阵女人的哈哈声。

赵倩摇摇头笑道:“我哪能跟诸葛亮比啊,人家诸葛孔明不仅仅足智多谋,忠君爱国,还上知天文下知地理,犹如百科全书。”

“对了,咱们姐夫,乔赈榕书记不是也说你是百科全书吗?”张秀反问道。

赵倩哈哈一笑说:“倩儿,人家姐夫是逗着玩儿的!你也相信啊?”

张秀笑道:“你给人的感觉,跟诸葛孔明差不多!”

“哈哈,哈哈哈哈哈,太开心了!我乃诸葛孔明!”赵倩笑哈哈地自嘲道。