简艾被人让到了休息区的沙发上休息,结账的事有店员帮她完成。
刚一坐下,旗舰店的经理便是亲自端上了一杯咖啡走上前:“您好,请用咖啡。”
对方用了尊称,显然是将简艾当成了和其他顾客一样的存在对待,简艾微微一笑,动作从容地接过,道了一声谢谢。
那经理见状体态自然的在简艾一旁的位置坐下,一脸亲和笑容的主动开口和简艾聊天:“我是红番卡塔白云旗舰店的总经理,您是第一次来我们店购物吗?”
做奢侈品牌的员工,不论是普通店员还是经理,对顾客都是要有记忆力的,常客基本不会忘记对方的姓氏,就算是一年只来一两次的面孔,也都会有些印象。
而简艾这种年纪的顾客,若是来过一次,记忆肯定会更深才对。
简艾轻轻的点了点头:“对,我是第一次来。”
经理闻言,面色了然的笑了笑,继而从上衣口袋里掏出一张纯黑色的卡片递到简艾面前:“这是我们旗舰店对您的一点小小心意,希望您以后可以常来我们这里。”
简艾顺势接过之后低头一看,那是一张颇有些分量的黑色卡片,从手感上摸起来像是金属质感,而并非是塑料的。
卡片是哑光黑色的,上面没有任何多余的文字,只有一个红番卡塔集团的烫金LOGO图案。
而那经理此时开口解释:“这个卡是我们品牌的特邀会员卡,与普通会员卡不同的是,普通会员卡每年需要消费一定数额来进行升级和保级,但是这个特邀卡不需要。每个季节的新品上新之前,旗舰店会提前为特邀会员开放新品选购日,也就是说,特邀会员可以在新品全球开售日之前,提前买到当季新款。一些限定款式也更容易抢到。”
简艾闻言,不禁有些意外和吃惊的看向那名经理,这特邀会员卡听上去相当实用。
其实一般奢侈品牌是没有会员卡这种东西的,极少数有会员卡的奢侈品牌也不过只是一个身份的象征,根本没有什么实际用处,像某些顶奢品牌的钻石会员卡,其实什么权限都没有,最多也就是享受的服务会好一点,并不会像传统意义上的会员卡,还给你打个折之类的,完全没有。
所以简艾才会觉得自己手上这张卡还挺实用的。
“我第一次来,您就给我一张特邀会员卡?”简艾看着经理问到。
那名经理面色含笑,不慌不忙的点了点头:“做这个行业,最重要的就是有眼力,顾客的一举一动,行事做派都能看得出这个人的消费水准在哪个水平线上。我并不是在搞阶级歧视,公司推出这个特邀会员卡,也是为了稳固有购买力的顾客,为其推出一项真正能享受到的服务,也是我们真心希望的。”
“而且我刚刚其实一直有在观察您,发现您是一个买东西很果断且眼光很刁钻的人,若是每个顾客都能像您一样清楚自己想要的是什么,我们也会轻松很多,所以这小小诚意,还希望您能够笑纳。”