“我一个朋友是开饭店的, 现在正招服务员呢,我都和他商量好了!”
“你随时可以过去上班,每个月工资有90块钱,差不多够用了吧?”
一大群人七嘴八舌,讨论着白甜心的命运。
真可以说是操碎了心,但是白甜心自己却是一副无动于衷的架势。
最后白玉楼做了一个总结:“甜心啊,你看看咱家的长辈们,都还是挺关心你的吧?”
“你也乖乖的听我们一句劝,千万别再继续闹腾下去了!”
“马上从王凯旋那里离职,以后都别再去过去!”
“嗯!”白甜心点了点头,乖巧的应道:“爹,我觉得你说的很有道理!”
“虽然王凯旋给了我不少钱,但是我也觉得他对我有不良企图!”
“我继续跟在他身边儿,迟早得被他给祸害了!”
“我听你的安排就是了,以后就不去上班了!”
“哎,这才是我的好女儿!”
白玉楼看白甜心对自己言听计从,高兴的合不拢嘴,然后便带着大家一起出去吃饭去了。
……
白玉楼觉得,自己的心理攻势对白甜心产生了作用, 成功的说服了白甜心回心转意,认识到了自己的错误。
现实,却是给了他狠狠的一记耳光。
当天晚上一切安好,白甜心吃完饭老老实实就回家了。
可是到了第二天清晨,问题一下子就出来了。
白甜心不辞而别,溜之大吉了!
另外一边儿,王凯旋也是在这一天的中午上午,把一份儿准备好的资料,交给了王艳玲。
厚厚一大摞的资料,全都是王凯旋从岛国带回来的。
这些资料,是关于各大汽车公司的详细资料,同时还有目前营销的一些车型概述。
再有就是对汽车销售方面的一些经验指导资料。
“这么多呀……”王艳玲从王凯旋手中拿过来资料后,感觉自己脑袋都要大了。
王凯旋提醒道:“这些资料,并不是要你全部死记硬背下来!”
“而是要抓重点,把一些关键点的内容记录下来,未来一段儿时间,要有你对新员工展开培训辅导!”
“啊?”
王艳玲当场就麻了:“哥,你这不是开玩笑的嘛?”
“我自己现在都还只是一个菜鸟呢,你让我去培训其他人?”
“你这公司可是投资了大钱的,搞一群这么不专业的人来运作,真的能够有效益么?”
王凯旋凝声说道:“我们现在要做的这个店铺呢,属于是汽车4S店!”
“这一种商业模式,在我们国内属于是一项开创性的服务项目!”
“在这之前,国内并没有成功的先例可以借鉴,需要我们自己摸着石头过河!”
“摸着石头过河……”
王艳玲苦笑着回道:“哥,你这不是烧钱么?”
“这怎么能是烧钱呢?”
王凯旋郑重其事的回道:“常言说的好,万变不离其宗!”
“我们的最终目标,是把汽车卖给需要的消费者!”
“搞出来的这些花样,以后可以慢慢提升,现在你需要研究的内容,是如何把汽车卖出去!”
王艳玲询问道:“那我应该,重点在那些方面上做文章呢?”
王凯旋沉声说道:“首先,你要详细了解消费者的需求!”
“不同购车者,对车辆有着不同的要求,有的客户是为了搞运输买车,有的是商务用车,有的是家庭需要。”
“卖车的第一步,你有时间的话,去珠宝店观察一下,店员是如何接待客人的,可以模仿学习一下他们的套路!”
“第一步,让客人感受到优质的销售服务!”
“建立良好的交流环境之后,再去询问顾客购车需求!”
“然后根据顾客的需求,做出精准的推荐!”
说到这儿,王凯旋又是话锋一转:“当然了,这个套路并不是死的!”
“有些顾客,并不认同我们的推荐,对待这样的客人,也不要去缠着人家不放!”
“顾客想在店内观看,就让他自由观看便可,如果店内还有空闲工作人员的话,可以跟随在旁边儿,做一个追随介绍即可!”
王凯旋继续说道:“通过第一步交流,基本上可以询问出来顾客的意图!”
“第二步,也是最重要的,一定要把我们汽车销售4S店的优势,完完全全的介绍给客户!”
“要让客户知道,在我们这儿买了汽车,不光是买了一台车,同时还买到了优质的售后服务!”
“后续汽车保养,维修之类的服务,我们也会全方位提供,让客户买车之后,便没有了后顾之忧!”
然后这个时候,王凯旋突然发现, 王艳玲把自己说的这一番话,全都记录在了一个小本子上面。
随后,王佳璇拍了怕她的肩膀招呼道:“当然了,我还要告诉你最后一点儿!”
话说到这儿,王凯旋突然抓住了王艳玲的手腕说道:“这一条不用记录了!”
“做销售工作,一定要灵活操作,对待不同的客人,要有不同的营销策略!”
“切忌千篇一律,模板化对待客人!”
“每一个客人的性格不一样,对待服务的要求也是不一样的!”
“这样吧,如果可以的话,你最好是去珠宝店实习磨炼一个星期左右!”
“积累一些营销经验,掌握一定的控场能力!”
“好的,哥哥!”
王艳玲点头应道:“我也觉得,需要去磨炼一些销售经验!”
“否则的话,单纯只是纸上谈兵的话,恐怕效果也不太好!”
“不过,我这边儿也有一个小小的要求!”
“哥,我还有这么多资料需要研究,去珠宝店磨炼的时候,就让我自由一点儿,根据自己的时间来做安排……”
“那可不行!”
王凯旋果断摇头回绝了王艳玲的提议。
王艳玲不解的问道:“为什么呀,我毕竟不是珠宝店的正式员工!”
“而且我要学习,也不可能全天守在珠宝店里吧?”
王凯旋凝声说道:“我要告诉你的是,不管做什么工作,既然入行了就必须得严肃对待!”
“切不可三心二意的,轻浮于事!”